Sprawdź też moją ofertę usług negocjacyjnych.

Opis techniki: Nie wiedząc zbyt wiele o widełkach, w których porusza się druga strona, narażamy się na zastosowanie wobec nas techniki zwanej “optyk z Brooklynu”. Polega ona na stopniowym podwyższaniu ceny przy jednoczesnym uważnym obserwowaniu reakcji przeciwnika, albo dokładniej – na rozbiciu ceny na składowe i przedstawieniu ich dopiero po decyzji klienta. Najlepiej zobaczmy to na przykładach

TECHNIKA NEGOCJACJI OPTYK Z BROOKLYNU

 

Przykład zastosowania #1 – fragment dialogu:

Klient: Chciałbym zamówić okulary.
Optyk: Okulary kosztują 100 dolarów…
Jeżeli klient przyjmuje te słowa bez uwag, optyk mówi dalej:
Optyk: każde ze szkieł…
Jeżeli klient się do tego w żaden sposób nie odnosi, optyk kontynuuje:
Optyk: natomiast co do oprawek to cena wynosi 50 dolarów…
Tu następuje oczekiwanie na uwagi, jeżeli klient ich nie zgłasza, optyk kontynuuje:
Optyk: za podstawowy model, te najnowsze kosztują 90 dolarów ….
Po chwili oczekiwania jak wyżej:
Optyk: do tego należy dodać przyspieszoną realizację – będą gotowe za 3 dni przy dopłacie 40 dolarów
I tak dalej, aż do protestu albo osiągnięcia satysfakcjonującej optyka ceny.

Przykład zastosowania #2: menu restauracji, w którym cena dania głównego jest podana oddzielnie od ceny dodatków jak ziemniaki czy sałatki.

Przykład zastosowania #3: telefon kosztuje 1000zł, bierze Pan? doskonale. do tego niezbędna będzie ładowarka, kosztuje jedyne 50zł…

Obrona: W obronie przed tą techniką pomocna jest wiedza o ofertach konkurencji, by móc świadomie odmówić lub ustalić cenę bliższą cenie rynkowej. Technika ta jest bardzo charakterystyczna, przez co może być łatwo rozpoznawalna. Trzeba jednak uważać na jej bardziej subtelne warianty.

 

Jeżeli znasz inne nazwy czy zastosowania tej techniki negocjacyjnej albo uważasz, że warto rozszerzyć opis o wybrane zagadnienia – zapraszam do komentowania lub kontaktu email na adres biuro(at)negocjator.warszawa.pl

Więcej technik negocjacyjnych znajdziesz w kategorii techniki negocjacyjne
Listę i spis technik negocjacyjnych umieściłem we wpisie techniki negocjacji

Sprawdź też moją ofertę usług negocjacyjnych.

technika negocjacyjna optyk z brooklynu

Chcesz być na bieżąco z nowymi wpisami, artykułami, wywiadami itd.? Zapisz się na subskrypcję (żadnego spamu, obiecuję!:)
Want to stay updated with new articles, interviews and so? Fill the subscription form (no spam, I promise!:)

 

Poprzedni wpis
Następny wpis